Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ein paar Regeln brauchen wir, damit es für dich, für die anderen Teilnehmenden und für uns fair bleibt. Es gibt viel mehr Menschen, die in die Dunkelheit möchten, als wir Hütten haben. Deshalb ist uns wichtig, dass ein reservierter Termin auch genutzt wird. Mit deiner Reservierung stimmst du diesen Bedingungen zu.

Dein Vertragspartner

Die Aufenthalte in unseren Hütten in Lomec bei Kuttenberg (Kutná Hora) bieten die Člověk ve tmě s.r.o. (Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, Tschechische Republik, IČO 21298823, eingetragen beim Stadtgericht Prag, C 399717) und die Světlo a tma s.r.o. (Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, Tschechische Republik, IČO 21298611, eingetragen beim Kreisgericht Brno, C 138289) an. Geschenkgutscheine verkauft die Člověk ve tmě s.r.o. Die Website chamberrest.eu betreibt die Schwestergesellschaft Světlo ve tmě s.r.o. Alle Angaben findest du im Impressum.

Kontakt: info@chamberrest.eu, +420 608 08 33 33

So läuft die Reservierung ab

1. Du schickst uns über das Buchungsformular eine unverbindliche Anfrage mit deinem Wunschtermin und der Länge des Aufenthalts.
2. Wir bestätigen dir per E-Mail, dass der Termin frei ist, und schicken dir die Zahlungsdaten.
3. Innerhalb von 5 Tagen nach dieser Bestätigung zahlst du die Anzahlung. Du kannst auch gleich den vollen Betrag zahlen.
4. Verbindlich reserviert ist dein Termin erst, wenn die Anzahlung bei uns eingegangen ist. Kommt sie nicht rechtzeitig, geben wir den Termin wieder frei.
5. Den Restbetrag zahlst du spätestens 30 Tage vor Beginn deines Aufenthalts, auf Wunsch auch in Raten.
6. Ist der Restbetrag 30 Tage vor Beginn nicht bei uns, geben wir den Termin an andere Interessierte weiter, und die Anzahlung verfällt.

Preise und Bezahlung

Es gilt der Preis, den wir dir bei der Bestätigung deines Termins nennen. Die Preise sind in Euro angegeben. Wir sind keine Umsatzsteuerzahler, deshalb wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Bezahlen kannst du per SEPA-Überweisung (die Zahlungsdaten bekommst du mit QR-Code per E-Mail), PayPal oder Wise. Gebühren deiner Bank oder deines Zahlungsdienstes trägst du selbst.

Einen Geschenkgutschein kannst du gleich nach der Bestellung auch mit Karte bezahlen (auch Apple Pay und Google Pay), über den Zahlungsdienst Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Deine Kartendaten gibst du direkt bei Stripe ein, zu uns gelangen sie nicht.

Wenn du nicht kommen kannst

• 31 und mehr Tage vor Beginn: Einmal kannst du den Termin kostenlos verschieben. Sagst du ganz ab, behalten wir 10 % des Preises.
• Weniger als 31 Tage vor Beginn: Der volle Preis bleibt fällig. Findet sich für deinen Termin jemand anderes, kannst du einen anderen Termin wählen oder bekommst dein Geld abzüglich 10 % zurück.
• Gegen Aufpreis kannst du eine Absicherung für unvorhergesehene Ereignisse dazunehmen. Dann behalten wir bei einer Absage nur 10 %.

Sag uns bitte so früh wie möglich Bescheid. Wenn du am Samstag um 16 Uhr anreisen sollst und uns mittags absagst, bleibt die Hütte leer. Je früher du dich meldest, desto eher findet sich jemand anderes. Müssen wir einen Termin absagen, zum Beispiel weil eine Hütte beschädigt ist, bekommst du einen Ersatztermin oder dein Geld vollständig zurück, ganz wie du willst.

Widerrufsrecht

Aufenthalte mit festem Termin: Für die Reservierung eines Aufenthalts zu einem bestimmten Termin gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das gilt nach EU-Recht für Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden (Art. 16 lit. l der Richtlinie 2011/83/EU; in Tschechien § 1837 lit. j des Bürgerlichen Gesetzbuchs Nr. 89/2012 Sb.). Wenn du nicht kommen kannst, gelten die Regeln oben.

Geschenkgutscheine ohne festen Termin: Einen Gutschein, für den noch kein Termin vereinbart ist, kannst du innerhalb von 14 Tagen ab der Zahlung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Schreib uns dazu eine eindeutige Erklärung an info@chamberrest.eu. Es reicht, wenn du die Erklärung vor Ablauf der Frist abschickst. Wir erstatten dir den bezahlten Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast. Später ist eine Rückgabe gegen eine Gebühr von 10 % möglich.

Geschenkgutscheine

• Den Gutschein schicken wir als PDF per E-Mail, meist innerhalb von 3 Werktagen nach der Zahlung. Er ist übertragbar.
• Innerhalb von 3 Monaten ab Erhalt muss die beschenkte Person einen Termin reservieren. Der Aufenthalt selbst kann auch später stattfinden. Die Frist lässt sich gegen eine Gebühr verlängern.
• Für einen Aufenthalt mit Gutschein gelten dieselben Regeln wie für jeden anderen Aufenthalt, auch die Regeln für eine Absage.
• Der Gutschein kann nicht bar ausgezahlt werden.

Regeln für deinen Aufenthalt

Mit deiner Reservierung bestätigst du:

1. Du bist volljährig und voll geschäftsfähig und hast dich freiwillig für einen Aufenthalt in der Dunkelheit in einer Hütte ohne Fenster entschieden.
2. Alle deine Angaben sind wahr.
3. Du leidest an keiner psychischen Erkrankung, die einem Aufenthalt in der Dunkelheit entgegensteht, zum Beispiel Klaustrophobie, Schizophrenie oder einer bipolaren Störung. Hattest du je eine solche Erkrankung, schickst du uns vorher eine Bestätigung deiner Ärztin oder deines Arztes, dass du in die Dunkelheit darfst.
4. Du hast keine andere Krankheit und nimmst keine Medikamente, die einem Aufenthalt in der Dunkelheit entgegenstehen.
5. Du hast dich auf dieser Website oder im Gespräch mit uns darüber informiert, wie ein Aufenthalt bei uns abläuft, auch auf der Seite Sicherheit.
6. Du weißt, dass du in völliger Dunkelheit bist. Wann es dunkel wird, bestimmst du selbst, indem du das Licht ausschaltest. Du kannst es jederzeit wieder einschalten oder die Hütte verlassen.
7. Du beendest den Aufenthalt sofort, wenn seelische, psychische oder körperliche Probleme auftreten oder es einen anderen Grund dafür gibt. Sag uns dann bitte Bescheid.
8. Du stehst nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen psychotropen Substanzen und nimmst sie weder vor noch während noch direkt nach dem Aufenthalt.

Wenn du früher gehst

Du kannst jederzeit aufhören, das ist dein gutes Recht. Wenn du den Aufenthalt vorzeitig beendest, bekommst du den Preis aber nicht zurück, auch nicht anteilig.

Eigenverantwortung und Haftung

Du bist für dein Handeln und deinen Aufenthalt in der Dunkelheit selbst verantwortlich. Für Sachen, die du mitbringst, haften wir nicht. Wir haften dir gegenüber nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Diese Einschränkung gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und nicht, soweit das Gesetz eine Haftung zwingend vorschreibt.

Hinweis: Ein Dunkelretreat ist keine Therapie

Ein Dunkelretreat ist ein Aufenthalt in der Dunkelheit, nicht mehr und nicht weniger. Im Tschechischen heißt das seit Jahren „léčba tmou“ oder „terapie tmou“, auf Deutsch kennt man es als Dunkeltherapie, zum Beispiel aus dem Buch von Holger Kalweit. Eine Heilmethode oder Therapie im medizinischen Sinn ist es trotzdem nicht. Wir sind keine medizinische Einrichtung, führen keine Behandlungen durch und versprechen keine Heilung. Wir bieten ausschließlich Aufenthalte in der Dunkelheit an. Wenn du nicht sicher bist, ob ein Dunkelretreat für dich geeignet ist, sprich bitte vorher mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für den Vertrag gilt tschechisches Recht, insbesondere das tschechische Bürgerliche Gesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Sb.). Unsere Leistungen erbringen wir ausschließlich in Tschechien. Wenn wir uns einmal nicht einig werden, kannst du dich an die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) wenden, die in Tschechien für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständig ist: coi.gov.cz/informace-o-adr. Mehr dazu im Impressum. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Stand: Oktober 2026